“ការស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់” (វគ្គ២) 「傾聴」 (その2)
កាលពីលើកមុន ខ្ញុំបានសរសេរអំពី “ការស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់” គឺជាជំនាញមួយ។ ប្រសិនបើវាគឺជាជំនាញ វាអាចធ្វើការផ្ទេរចំណេះដឹងបាន។ មានន័យថា យើងអាចរៀនវាឲ្យចេះបាន។ ការបង្ហាញពីអារម្មណ៍នៃការយល់ចិត្ត គឺជាជំនាញមួយ។ ការបង្ហាញដូចជា “ងក់ក្បាល” ឬ “ការបង្ហាញតាមរយៈទឹកមុខ ដូចជាពិបាកចិត្ត ឬរីករាយ” និង “ឧស្សាហ៍និយាយតាមពាក្យគាត់ឡើងវិញ” ក៏ជាជំនាញនៃ “ការស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់” ដែរ។ “ការស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់” (ជាភាសាជប៉ុនគឺ Kei-cho(ខេចូ), ជាភាសាអង់គ្លេសគឺ Active Listening) គឺជាតិចនិចដ៏សំខាន់មួយក្នុងការព្យាបាលផ្នែកចិត្តសាស្រ្ត។ នៅប្រទេសជប៉ុន មានអ្នកប្រឹក្សាសាលា (School Counselor) ធ្វើការនៅតាមសាលារៀននានា។ ពួកគាត់មានតួនាទីទទួលខុសត្រូវថែទាំអារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តរបស់សិស្ស។ ទោះបីខ្លួនជាអ្នកប្រឹក្សាក៏ដោយ ក៏ “ការស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់” មានសារៈសំខាន់ណាស់។ ដើម្បីឲ្យ “ការស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់” មានប្រសិទ្ធភាព យើងគួររៀនត្រាប់តាមអ្នកដែលពូកែស្ដាប់។ ពេលខ្លះគេនិយាយថា ការលួចល្បិច វាប្រសើរជាងការរៀនទៅទៀត។ នៅក្នុងភាសាជប៉ុន ការធ្វើត្រាប់តាមអ្នកដែលមានជំនាញស្ដាប់ គឺគេហៅថា “លួច”។ ប៉ុន្តែ ដើម្បីឲ្យបានពូកែ...





